Die Notwendigkeit von Social Marketing im Jahr 2019

Das vergangene Jahr war in vielerlei Hinsicht ein Augenöffner für die gesamte IT-Branche. Es sah Dell aus dem Gleichgewicht geraten, die Umwandlung von BlackBerry-Handys zu Paria-Geräten, Apple verlor Steve Jobs, aber sein iPhone 5 entwickelte sich als das führende Mobilitätsgerät des Jahres 2018 und vieles mehr. Die vielgepriesene Nachricht, die sich als Trottel herausstellte, war der Start von Facebook, der Social-Media-Site, an der NASDAQ. Innerhalb von Monaten werden die Aktien von Facebook zu einem niedrigeren Preis als dem Börsengang gehandelt, und die kürzlich veröffentlichten Ertragsaussagen halfen nicht. Angesichts der Kritik an der Art und Weise, wie Facebook Werbung auf seinen Seiten platziert, und der fragwürdigen Fähigkeit solcher PPC-Kampagnen, bestimmte Nutzergruppen anzusprechen, hat Social Marketing 2018 etwas an Glanz verloren. Tatsächlich entschieden sich viele Software-Entwicklungsunternehmen für die Platzierung Stattdessen werden PPC-Anzeigen von Google verwendet, um den Internetverkehr zu verbessern und eine größere Gruppe potenzieller Kunden anzusprechen. Die Hauptgründe, warum viele Unternehmen Social Marketing betreiben, sind folgende:

Kundenbeziehungen stärken

Durch soziales Marketing versuchen die meisten Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, von der Softwareentwicklung bis zum Automobil, eine engere Kundenbeziehung aufzubauen. In diesem Fall bietet das Social Marketing Unternehmen eine sofortige und kostengünstige Methode, um mit ausgewählten Kundengruppen eine engere Verbindung zu knüpfen und aufzubauen, indem sie spezielle Rabatte, zeitlich begrenzte Angebote usw. anbieten.

Verbesserung der Markenpräferenz und des Markenbewusstseins

Bei bestehenden Kundengruppen kann diese Form des Marketings eine Schlüsselrolle bei der Präferenz für die beworbene Marke spielen. Dies erhöht die Anzahl der Stammkunden und verbessert das Markenimage sowie den Gewinn für das Unternehmen. Darüber hinaus kann dieses Marketingsystem die Markenbekanntheit unter den Zielgruppen erhöhen, um die allgemeine Sichtbarkeit eines Produkts / einer Dienstleistung zu verbessern, indem die Interaktion zwischen verschiedenen Kundengruppen verbessert und hergestellt wird.

Verbesserung des Informationsaustauschs zwischen Interessengruppen

Ein weiterer Vorteil ist die Fähigkeit dieses Formats, eine Verbesserung bei verschiedenen Stakeholdern des Unternehmens zu ermöglichen. Zu diesen Stakeholdern zählen Kunden, Lieferanten oder Partner, auch wenn das Unternehmen Offshore-Softwareentwickler ist oder Qualitätssicherungsdienste anbietet. Diese Form des Marketings ermöglicht es diesen Stakeholdern, ihre sich schnell ändernden Anforderungen unmittelbar an das Unternehmen zu übermitteln. Diese Verbesserung der Kommunikation würde Unternehmen helfen, sich schneller an ihr Geschäftsumfeld anzupassen und Wettbewerbsvorteile auf dem Markt zu erlangen.

Umsatzsteigerung durch Neukunden

Diese Form des Marketings kann als Schlüsselmethode für die Neukundengewinnung und den Einbruch in neue Nischen dienen. Darüber hinaus können Verbesserungen beim Informationsaustausch mit wichtigen Stakeholdern der Organisation auch eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung neuer Produkte sowie bei der Förderung von Innovationen in Organisationen zur Verbesserung der allgemeinen Marktposition spielen, auch wenn das Unternehmen im Bereich der Entwicklung von Java-Anwendungen oder der Entwicklung mobiler Apps tätig ist.

Dies sind die wichtigsten Gründe für Unternehmen, in soziales Marketing zu investieren. Allerdings sind Fragen zu der Fähigkeit vorhandener Social-Media-Sites, diese Vorteile tatsächlich zu nutzen, so dass das Unternehmen 2012 seinen Gewinn steigern kann.

Die Zukunft des Social Marketing

Alle Illusionen, die soziales Marketing von sich aus initiiert, können ein Unternehmen vorwärts treiben, wurden in den letzten Jahren ausgeräumt. Im Jahr 2019 können wir uns auf die Integration von Social Marketing im Rahmen zusätzlicher Marketinginitiativen wie PPC-Werbung, Fernsehwerbung usw. freuen. Wie bei jedem anderen Trend wird erwartet, dass sich dieses aufkommende Marketing weiterentwickelt und in andere Marketinginitiativen integriert wird von Organisationen, um neue Kunden zu gewinnen, ihre Reichweite auszubauen und neue Märkte zu erschließen.

In den kommenden Jahren können wir uns auch auf den verstärkten Einsatz verschiedener Social-Media-Optimierungstechniken freuen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, sich auf solche Marketingaktivitäten zu konzentrieren und ihre gewünschten Marktsegmente anzusprechen, um den Nutzen zu maximieren. Die Verbreitung von Smartphones, Tablets und verwandten Mobilitätsgeräten wird voraussichtlich auch zur Entwicklung von mobilen Apps führen, die auf die Verbesserung der Social-Marketing-Initiativen verschiedener Unternehmen abzielen, die insbesondere im KMU-Segment tätig sind.

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